Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 665wia

Trang này giải thích rõ cách 665wia thu thập, sử dụng và bảo vệ thông tin cá nhân của bạn khi bạn mở tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ.

Bảo mật tài khoảnDữ liệu giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền truy cập & chỉnh sửaChính sách cookieLiên hệ xử lý dữ liệu
665wia Chính sách bảo mật thông tin tại 665wia
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu xử lý thông tin cá nhân

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất theo quy trình xử lý nội bộ.

Email hỗ trợ dữ liệu Gửi yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu qua email. Đội ngũ xử lý sẽ xác nhận danh tính tài khoản trước khi thực hiện thay đổi.
Live chat tiếng Việt Kết nối trực tiếp với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt qua live chat trên trang. Phù hợp cho các câu hỏi nhanh về quyền riêng tư và trạng thái tài khoản.
Biểu mẫu yêu cầu Điền biểu mẫu yêu cầu xử lý dữ liệu trong mục tài khoản. Mỗi yêu cầu được ghi nhận và theo dõi cho đến khi hoàn tất.
BẢO MẬT & MINH BẠCH

Cách 665wia bảo vệ thông tin của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Tài khoản được bảo vệ bằng xác thực hai bước qua OTP gửi về số điện thoại đăng ký.

Mã hóa dữ liệu SSL

Mọi thông tin trao đổi giữa thiết bị của bạn và hệ thống đều được mã hóa SSL. Điều này áp dụng cho cả phiên đăng nhập lẫn giao dịch nạp rút.

Chính sách cookie

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Lưu trữ và thời hạn dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi đang lưu, chỉnh sửa thông tin không chính xác, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng hay đặt ra khi tìm hiểu về cách 665wia xử lý thông tin cá nhân. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ qua live chat hỗ trợ tiếng Việt.

Chúng tôi lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối chiếu tài khoản. Mật khẩu ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money không bao giờ được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc biểu mẫu trong mục tài khoản. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi xử lý và thông báo kết quả sau khi hoàn tất theo quy trình nội bộ.

Chỉ chia sẻ với đối tác xử lý thanh toán và nhà cung cấp kỹ thuật cần thiết để vận hành dịch vụ. Chúng tôi không bán dữ liệu cá nhân cho bất kỳ bên nào khác.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn thiết bị của bạn. Cookie phân tích giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn tắt được cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt.

Liên hệ qua email hỗ trợ hoặc live chat tiếng Việt với yêu cầu truy cập dữ liệu. Sau khi xác minh tài khoản, chúng tôi cung cấp bản tóm tắt thông tin đang được lưu trữ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.